投诉人 | 郝先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT289296(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-05-24 11:40:34 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 潍坊顺诚4s店 |
购车时间 | 2020-05-08 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
承诺送的导航和贴膜半个月了,没落实。好不容易等到导航到货了,提前一天预约了,今天上午来安装,等了快2个小时了,还没人安装。咨询了一下说是刚出发往这走,预计还得30分钟。等了半小时还没到,又去问,4s人员说是你找卖你车的人去吧,难道售后和卖车的是一个人么。买车之前各种承诺。交钱之后服务就这样子么,上汽大众这服务态度太让人失望了。反差太大了,让人难以接受