专业的汽车质量投诉平台
0分
奥迪-奥迪Q2L 欺诈消费者，车型不符、库存车
| 投诉人 | 龚女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT289265(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-22 21:15:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉奥诚 光谷奥迪 |
| 购车时间 | 2020-05-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
5.3日到店看车，交的定金，当时谈的20款时尚致雅，当时反复强调要新出厂的车子，销售当时打保票说车过两天回，刚出厂的新车。之后办分期交车款、保险、购置税、上牌。期间一直没看到车，交车时发现是18款国五的车子，还是19年5月份出厂的，当时车就没提，之后跟店里协商，一只没有得到合理的解决。这完全就是欺诈消费者啊！有一份开票确认单都是销售代签的！
2020-06-23 18:13
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的处理方案，如客户有其它需求，经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策，第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208次
发表最终结果3315次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
