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三菱-欧蓝德 4S店扣押置换补贴不给
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 三菱 |
| 投诉编号 | QT289231(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-21 17:49:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖南炜坤天心店 |
| 里程数(KM) | 5500 |
| 购车时间 | 2019-12-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
19年12月份购入广汽三菱欧蓝德，并已提供旧车置换相关资料，并通过厂家审核，4s店却一直扣着钱不给。
2020-06-08 17:49
最终结果
广汽三菱回复：经查询我司没有收到该台车架号申请置换补贴的资料，销售店也并未对车辆进行苹果。请确认顾客是否提交相关资料，或是车辆信息是否正确。
广汽三菱数据统计:
投诉量230宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为77%
发表临时结果33次
发表最终结果298次
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