专业的汽车质量投诉平台
0分
斯柯达-昊锐 车内异味，变速箱跳档
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT289073(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-16 07:40:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昆山享达 |
| 购车时间 | 2012-09-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
斯柯达昊锐车内存在严重刺激性异味，该车使用7年，至今车内异味刺鼻，且有加重趋势。另外在行驶的时候3挡跳4挡有严重打滑和强烈顿挫感！希望向媒体及质量监督部门曝光！同时要求厂家：1、免费更换发出异味和稀化的内饰材料。2、免费维修变速箱。3、支付前往4S店维修产生的全部费用。
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
2020-05-27 10:51
临时结果
斯柯达回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，给予处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
2020-07-16 16:00
最终结果
斯柯达回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，给予处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
