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北汽新能源-EU系列 充电桩不按技术要求规范安装,存在巨大安全隐患
北汽新能源北汽新能源EU
2020-05-12
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌北汽新能源
投诉编号QT288969(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-05-12 18:22:40
投诉地区
4S店名称鸿都
购车时间2020-03-27
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

电缆线套管连接不牢,未固定。有些线缆直接裸露在外!充电桩外金属壳防护箱划伤严重且还被要求再次整改,椐说是未接地线排!晕!安桩工程用户自己出了约800元,就这工程质量,敢用吗?打了几次北汽厂家400电话,至今未回复。

2020-05-19 17:22
最终结果
北汽新能源回复:经现场勘察后已向客户解释可以为其进行改造,但客户所在小区物业要求,现场显示无法施工。
北汽新能源数据统计:
投诉量398
完成率为99%
回复率99%
满意度为52%
发表临时结果118
发表最终结果453
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