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1分
奥迪-奥迪A6L 新车首保后第二天过出高速收费站刹车后发动机一响,剧烈抖动,连续熄火三次
一汽奥迪A6L
2020-05-11
5.5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奥迪
投诉编号QT288952(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-05-11 16:50:26
投诉地区
4S店名称广汇深圳新奥奥迪
里程数(KM)4700
购车时间2020-01-07
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车行驶里程4700km,4s店首保第二天出高速收费站刹车停下后发动机严重抖动并且熄火,启动后再次熄火,过收费站期间一分钟连续熄火三次,后正常启动行驶。
2020-06-05 12:30
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2020-06-19
4s店负责任的进行了电脑检查,但表示该问题是通病无法修复
涉及【奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火】的集体
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
说明:
新车出现怠速抖动,会自动熄火,4S店查不出任何的问题,电脑显示一起正常。主要体现在19,20款的奥迪A6L的车上。
一汽奥迪数据统计:
投诉量2585
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3313
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