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1分
众泰-芝麻E30 众泰-大迈芝麻E30 电机齿轮配件无限期等待
| 投诉人 | 金先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 众泰 |
| 投诉编号 | QT288621(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-04-30 11:02:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津天物众泰 |
| 里程数(KM) | 40000 |
| 购车时间 | 2016-12-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本车电机齿于12月17日损坏，由厂家特约维修厂进行维修，由于驱动电机转子坏了，需要更换驱动电机总成，汽车生产众泰大迈厂家一直说没有配件，现在车存放在修理厂该车一直得不到维修处于无限期等待中。希望厂家尽快安排配件将车修好！
2020-05-13 09:25
最终结果
众泰汽车回复：您好，您反馈的车辆问题我司已获悉，会联系相关部门反馈核实
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2020-05-15
已经有相关人员与我联系
众泰数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118次
发表最终结果2510次
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