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斯柯达-明锐 斯柯达明锐变速箱设计缺陷
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
| 投诉人 | 温女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT288575(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-04-28 15:15:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吴江德锐汽车 |
| 里程数(KM) | 40000 |
| 购车时间 | 2015-10-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
设计缺陷，2年前就出现过此故障报警， 咨询4S店：回复是误报消除即可，近2年偶发报警，近期频繁出现故障报警
故障警报内容"人离开车辆，请把档位放置p档"。
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
2020-05-09 10:06
最终结果
斯柯达汽车回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商已联系客户解释说明，并给予优惠处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
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