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广汽传祺-传祺GS8 购车两个月后车漆陆续出现龟裂现象
广汽传祺GS8
2020-04-13
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT288207(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-04-13 09:21:41
投诉地区
4S店名称黄骅德润店
里程数(KM)6000
购车时间2019-07-15
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
即购车两个月后车漆陆续出现龟裂现象,4S店从不确定鸟屎造成的到如今死口咬定肯定是鸟屎造成的那副嘴脸让人恶心至极。4S店主张哪里有裂纹修哪里,车漆是整车问题,陆续出现局部问题,维修局部根本解决不了问题。
2020-05-06 15:18
最终结果
广汽传祺回复:经判断是客户停放环境不良,没有及时清理车上鸟屎,导致腐蚀,店原因免费维修,客户要求退车,无法满足
广汽传祺数据统计:
投诉量2301
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4
发表最终结果2658
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