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1分
日产-楼兰 变速箱异响、跳档,维修费用高
东风日产楼兰
2020-03-30
5.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT287923(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-03-30 09:12:41
投诉地区
4S店名称银川京胜德胜专营总店
里程数(KM)52153
购车时间2016-08-12
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我家车买了今年不到四年,平时基本就是上下班开,也没怎么出过远门,现在出现变速箱问题,去4s店检查,说是变速箱出现问题,得大修,费用大概一万以上,因为过了质保期,又不在保险范围内,得车主自己承担,没办法,因为4s店修理费用实在太高,后来找了一个修理厂最后以6500元,达成协议,经过一周修理,昨天刚提的车!希望相关部门重视,给我一个合理答复!

2020-04-07 10:35
最终结果
东风日产回复:已收到您的反馈,我司相关部门及经销商已联系您,如属于保修期内产品质量问题导致,厂家会予以保修处理。感谢您东风日产的支持与谅解,祝您用车愉快!
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4587
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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