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上汽通用-凯越 仪表台开裂
| 投诉人 | 谢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT287769(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-03-23 20:42:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南阳威佳别克 |
| 里程数(KM) | 11000 |
| 购车时间 | 2011-10-05 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
别克凯越无任何事故仪表台开裂，影响使用有安全隐患，副驾安全气囊有弹出风险。
2020-03-31 15:53
临时结果
上汽通用回复：您好，现已将您的问题反馈，会有工作人员尽快联系您核实处理。
2020-04-22 15:28
最终结果
上海通用回复：车辆问题已解决
交流反馈
车主
2020-04-23
不管怎么样算是给解决了，不给负分了，唐河南阳来回跑了六躺才解决，从投诉到处理了一个月才解决周期太长。不予评价。
车主
2020-04-19
东西到货也没通知，半个多月了自己问了说到货了，说修的两天，我唐河的光让我开会奔4s点折腾了，东西回来了我就想知道一天时间为啥修不了，4s店光说反馈反馈根本不理，态度极其恶略，就是这么解决的？
车主
2020-04-01
自己的质量问题解决就这么难么，让去4s店检测，去了就拍个照片让回来等电话，在磨大家时间和耐性么。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8025宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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