2020-03-15 22:39
网站上传结果
3月9日下午14:45分联系车主,车主反映冷却液问题还没得到解决
2020-03-15 22:40
网站上传结果
3月12日上午11:35分联系车主,车主反映4S店联系过,需要到店检测
2020-03-23 01:34
网站上传结果
3月18日上午12:13分联系车主,车主反映经过4S店处理,暂时没有出现问题,有最新情况会及时反映网站
2020-03-12 15:38
最终结果
上汽大众回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
上汽大众数据统计:
投诉量7316宗
完成率为96%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2686次
发表最终结果11938次
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