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奥迪-奥迪A6L 新车行驶过程中抖动熄火
一汽奥迪
A6L
2020-01-13
5.6万
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返回主投诉:
【奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火】
投诉人
王
先生
投诉品牌
奥迪
投诉编号
QT286971
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
A6L
2019款 45TFSI quattro 臻选动感型
投诉时间
2020-01-13 16:10:54
投诉地区
江苏
苏州
4S店名称
昆山国亚达
里程数(KM)
5100
购车时间
2019-09-13
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
2019款奥迪A6L新车行驶过程中抖动熄火,目前已经发生两次,第一次在车辆买了半个月左右,去昆山国亚达奥迪4s店检测说没有问题,最近又发生一次,寻求解决办法。
返回主投诉:
【奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火】
2020-05-18 16:31
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
涉及【
奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火
】的集体
进入集体投诉(133宗)
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
A7、
A4L、
A6L
说明:
新车出现怠速抖动,会自动熄火,4S店查不出任何的问题,电脑显示一起正常。主要体现在19,20款的奥迪A6L的车上。
一汽奥迪数据统计:
投诉量
2587
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
208
次
发表最终结果
3313
次
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