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奥迪-奥迪A6L 新车行驶过程中抖动熄火
一汽奥迪A6L
2020-01-13
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT286971(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-01-13 16:10:54
投诉地区
4S店名称昆山国亚达
里程数(KM)5100
购车时间2019-09-13
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2019款奥迪A6L新车行驶过程中抖动熄火,目前已经发生两次,第一次在车辆买了半个月左右,去昆山国亚达奥迪4s店检测说没有问题,最近又发生一次,寻求解决办法。
2020-05-18 16:31
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
涉及【奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火】的集体
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
说明:
新车出现怠速抖动,会自动熄火,4S店查不出任何的问题,电脑显示一起正常。主要体现在19,20款的奥迪A6L的车上。
一汽奥迪数据统计:
投诉量2587
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3313
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