专业的汽车质量投诉平台

0分
本田-思域 10月到1月车辆出现异响5次,投诉未得到解决
东风本田思域
2020-01-08
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT286856(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-01-08 10:08:32
投诉地区
4S店名称正祥
里程数(KM)4000
购车时间2019-10-09
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

车内多处出现异响,这次现发个转速两千一百会异响的视频,车内还有多种异响,多次投诉未能得到解决,4S店去过10次以上,前几次企业回复不实,第一我从没有要过补偿,第二我要求换掉所有拆开过的件也是因为售后时4S店人员说,拆开后续会异响,建议我不要拆解,所以要求拆开后续异响的话全换掉,请企业如实回复,也请企业把你们说的我要求赔偿的证据拿出来,还有我从买车到现在从未在29号去过4S店,我会把后续异响视频和去4S店维修视频发到投诉网进行投诉,直到彻底解决为止,不管是一年两年还是三年!

2020-01-16 10:28
最终结果
东风本田回复:长春嘉旭特约店回复:已回复车主,2020-1月份来做首保的时候再次处理异响情况,车主同意。

交流反馈

车主
2020-01-21
我同意什么了我就同意了,查出异响你们没找到在哪里,就是告诉我有可能的地方让我回去自己注意在哪里,怎么解决的解决办法是什么
东风本田数据统计:
投诉量2496
完成率为99%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227
发表最终结果2493
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有