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北汽新能源-EX系列 配件等待时间太长
北汽新能源北汽新能源EX
2019-11-25
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌北汽新能源
投诉编号QT285891(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-25 11:55:35
投诉地区
4S店名称胶州广宇
里程数(KM)94000
购车时间2019-11-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
电池故障。需要更换配件,一个月了迟迟不到。没人管
2020-05-19 17:19
最终结果
北汽新能源回复:已更换动力电池总成,车辆问题已解决。
北汽新能源数据统计:
投诉量398
完成率为99%
回复率99%
满意度为52%
发表临时结果118
发表最终结果453
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