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1分
斯柯达-柯珞克 4S店存在价格欺诈问题
上汽大众斯柯达柯珞克
2019-11-25
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT285888(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-25 09:48:42
投诉地区
4S店名称安吉斯领
里程数(KM)0
购车时间2019-11-14
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

至目前还没有正规购车发票!之前谈好的落地价后服务缺失,自己交车辆购置税,自己上牌,费用不透明,玩套路。上牌资料未给齐全,导致无法上牌,来回折腾。至2019年11月14日的市场行情此车落地价格为151000左右(包括保险,上牌(沪C)等),强制购买保险(保险服务也未做到赠品缺失)。希望换服务人员,将后续服务完成,雨刮器有异响请解决。

2019-12-25 14:14
最终结果
斯柯达回复:经了解,经销商已经和客户达成协议,后续会帮客户免掉所有手续费,并协助客户完成上牌事宜,然后再做后续的雨刮器检查以及其他装潢项目,客户认同。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460
发表最终结果4935
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