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北汽新能源-EU系列 召回期不免赔且无限期缺件
北汽新能源北汽新能源EU
2019-11-18
7.4万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌北汽新能源
投诉编号QT285697(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-18 10:22:35
投诉地区
4S店名称北京万帮之星新能源汽车
里程数(KM)43830
购车时间2016-04-25
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
对车主未接到召回通知进行解释,并要求尽快免费维修更换真空泵,且对修理期间的交通给予补偿
2020-05-19 17:18
最终结果
北汽新能源回复:已更换制动真空泵,车辆问题已解决
北汽新能源数据统计:
投诉量399
完成率为99%
回复率98%
满意度为52%
发表临时结果118
发表最终结果453
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