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东风标致-标致408 发动机烧机油，按揭服务费过高
返回主投诉:【东风标致-发动机烧机油】
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT285556(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-11-13 13:33:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 康诚标致 |
| 里程数(KM) | 74000 |
| 购车时间 | 2015-04-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
18年3月份，出现机油压力报警。在之后五一节去4S店保养时提出这个问题，后来给出的答复是可能是机油泵倾的问题，不是烧机油引起的问题。这次保养之后再出现机油报警时，到外面去保养时，这才发现明显存在烧机油现象。4S店对于这么明显的烧机油他们都不告诉车主，已经有很多车主投诉烧机油的问题，是厂家授意4S店这么处理烧机油的问题的吗？按揭5万，手续费9100。这么贵的按揭手续费，也是厂家授意4S店这么做的吗？这么多车主投诉烧机油，厂家应该已经知道原因了，为什么不进行处理，导致投诉越来越多，厂家没有一点责任吗？空调泵也是投诉的重点，6万多公里空调泵就坏掉了，难道你们的品质控制只能到这个水平吗？
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车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2019-10-20 11:36
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2019-12-15 21:22
网站上传结果
11月17日上午10：04分联系车主，车主反映4S店没有联系。
2019-12-15 21:23
网站上传结果
11月20日下午18：13分联系车主，车主反映4S店只是简单联系，并没有实质处理。
2019-12-15 21:51
网站上传结果
11月25日上午09：45分联系车主，车主反馈该款车的问题属于通病，但厂家一直不承认。
2019-12-15 21:52
网站上传结果
12月12日下午15：56分联系车主，车主反映4S店对此车辆问题一直不处理。
多次投诉列表
累计针对东风标致-408-投诉共计8次
QT276149
东风标致-标致408 明显烧机油，厂家不作为
2018-12-30
QT276584
东风标致-标致408 明显烧机油，厂家和4s店相互推诿
2019-01-10
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2019-01-29
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2021-02-20
涉及【东风标致-发动机烧机油】的集体
东风标致数据统计:
投诉量3772宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158次
发表最终结果5782次
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