投诉人 | 郭先生 |
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投诉品牌 | 标致 |
投诉编号 | QT285367(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-11-07 12:58:40 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 卡瑞东风标致 |
里程数(KM) | 84000 |
购车时间 | 2015-12-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的车是15款1.2T自动豪华版,购车时间是15年12月,目前行驶里程为8.4万公里。2019年8月份我正常行驶时突然发动机故障亮灯,第二天去深圳和致4S店进行检查,说是烧机油,在4S店更换机油后大概行驶了5千公里后发动机故障又亮灯,去深圳和致4S店检查,技术人员说机油烧的快没了,说是由于缸体磨损,导致机油掉进燃烧室燃烧,问工作人员什么原因导致缸体磨损,工作人员也说不清,工作人员说要更换备件,加工缸体,维修要一大笔费用而且只能自费。我都是按时或在公里数以内进行保养,每次用的都是全合成机油,车也没有发生过大的事故,也没水泡过,结果用了4年车就出现缸体磨损问题,我怀疑是车辆本身质量有缺陷,希望能通过你们能解决我们车主的问题,谢谢。