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1分
吉利汽车-帝豪EV 车轮异响,减震器漏油,充电机坏
吉利汽车帝豪EV
2019-11-04
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT285269(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-04 16:40:13
投诉地区
4S店名称宜昌吉利烽盛4s店
里程数(KM)105000
购车时间2018-07-24
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

新车买一个月存在问题至今未解决的问题1.车轮异响,中途维修过几次始终未解决, 2.不到一年前减震器漏油 3,充电机新车提回来就是坏的就换了一个,现在又坏了。同一批车均出现此类问题,可以查实。

2019-11-20 14:25
临时结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。经核实用户车辆已行驶超十万公里,减震器和充电机已过保,已安排服务网点向用户解释说明。特此回复!
2019-11-20 14:25
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。经核实用户车辆已行驶超十万公里,减震器和充电机已过保,已安排服务网点向用户解释说明。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5723
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8511
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