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日产-奇骏 速度70-80左右，变速箱突然降档，并且顿挫，深踩油门不走
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT284805(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-10-19 17:15:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 云岗4S店 |
| 里程数(KM) | 41000 |
| 购车时间 | 2016-09-14 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
10月18日我开车正常行驶，速度70-80左右，变速箱突然降档，并且顿挫，深踩油门不走，当时没在意。19日开车去单位，转速300速度始终只有40，并且能听见变速箱内有拉缸的声音，吱吱的摩擦声，并且有顿挫。上午去4S店查看，4S店回复变速箱故障，抖动异常。初步诊断缸带拉了。4S店已过保质期一个月为由不给免费维修或者更换。我投诉到东风日产官方电话也是已过质保期一个月为由不给我维修更换。
我现在申请厂家赔付没有音讯，试问我的车刚开了3年4万公里，变速箱就出现这种问题，厂家难道没有一个说法吗？变速箱三大件这么容易坏吗？谁来能给我们维权？
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
2019-10-28 10:08
最终结果
东风日产回复：专营店主动与客户进行沟通，向客户说明保修期是3年10万公里以先到者为准，过了保修期就不能进行保修，过保需要自己自费维修。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4682次
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