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-1分
雪铁龙-雪铁龙C5 玻璃升降器塑料滑块无故断裂
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT284465(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-10-09 15:55:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 厦门胜华元 |
| 里程数(KM) | 67000 |
| 购车时间 | 2013-02-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
13款雪铁龙C5，10月3日在安徽合肥用车，副驾驶玻璃升降器塑料滑块无故断裂，车窗玻璃掉下来，车辆还不到4万公里就出现问题，这是雪铁龙C5的通病也是设计上的设计缺陷，希望厂家更换。
2019-10-11 10:33
最终结果
东风雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
投诉人打分
-1分，不满意
交流反馈
车主
2019-10-11
这是车子本身设计缺陷不应该让消费者来买单
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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