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1分
日产-奇骏 变速箱有故障
东风日产奇骏
2019-10-08
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT284425(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-10-08 16:19:23
投诉地区
4S店名称兰州良志
里程数(KM)45000
购车时间2015-05-03
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

遇到堵车时,车辆给油不提速,熄火重启后才能正常行驶。车辆目前行驶8万公里,从16年至今车辆已出现过5、6次这种情况,最近一次在熄火重启后车辆发动机故障灯常亮,到4S店检查说变速箱故障,需要大修或更换变速箱。车辆每次保养都在4S店,也在4S店更换过变速箱油,更没有激烈驾驶情况,经查询这种情况并不是个例,希望厂商就为什么出现这种故障做出答复,并提出解决方案。

2019-10-21 11:06
最终结果
东风日产回复:专营店已与客户电话沟通,要约客户到店检查。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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