专业的汽车质量投诉平台

1分
日产-奇骏 变速箱无故出现故障代码P0776
东风日产奇骏
2019-09-13
8.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT283769(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-09-13 12:31:08
投诉地区
4S店名称东风日产博望店
里程数(KM)48000
购车时间2016-07-06
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
到目前为止,故障灯一共亮了一次,车刚好过保2个月,在报期间一直在经销商的4S店正常保养,40000公里4S店要求做全车油更换,包括了变速箱油,为什么才开8000公里变速箱就故障了?4S店检测,检测到的故障代码P0776,二期好多变速箱的故障码都显示“过去”4S店的人员解释以前也就是在报期间就报有,重发动就会消失,所以没有报故障,这次正好累计多了就报故障了,可以理解为故障累计,不是一次造成的,这次恰好过保了,4S店让我最好更换变速箱阀体,还说我们这款车变速箱阀体出问题的多。既然变速箱阀体故障率高,就说明有缺陷,为什么厂家不召回,我的车虽然3年多了,但才4万多公里阀体就出问题,希望得到厂家重
2019-09-23 14:12
最终结果
东风日产回复:已经电话联系客户告知了客户相关车辆三包的规定,车辆过了质保期是没有办法免费处理的,维修的所有费用都应该车主自行承担。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4588
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有