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1分
北汽新能源-EU系列 电池故障反复修不好
北汽新能源北汽新能源EU
2019-09-08
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌北汽新能源
投诉编号QT283613(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-09-08 09:42:02
投诉地区
4S店名称北汽新能源庞大来广营店
里程数(KM)15191
购车时间2017-12-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
从第一次6月17日开始连续出4次同样的电池故障,拖车送4S店维修,均不给出具故障单。8月27日第四次送4S店,厂家至今未安排上门检测电池。
2019-11-20 14:11
最终结果
北汽新能源回复:车辆问题通过更换电池配件解决,目前车辆已恢复客户已提车
投诉人打分
1分,满意
北汽新能源数据统计:
投诉量399
完成率为99%
回复率98%
满意度为52%
发表临时结果118
发表最终结果453
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