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1分
日产-奇骏 行驶7万公里变速箱出现故障
东风日产
奇骏
2019-09-07
9.7万
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返回主投诉:
【东风日产 CVT变速箱故障】
投诉人
杨
先生
投诉品牌
日产
投诉编号
QT283593
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
奇骏
2014款 2.5L CVT豪华版 4WD
投诉时间
2019-09-07 11:31:51
投诉地区
内蒙古
呼和浩特
4S店名称
鼎杰专营店
里程数(KM)
71000
购车时间
2016-03-28
车保状态
已过保
诉求
召回
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2019年8月31日在高速路上出现加速无力,稍微给油转速即达3000以上,随后发动机故障灯亮起,前3-4天刚在4S店保养,经4S店检测变速箱出现故障,4S店给出 1.维修2万以上,2.换变速箱4万以上。本车行驶7万公里,全部在4S店保养。
返回主投诉:
【东风日产 CVT变速箱故障】
2019-09-16 11:12
最终结果
东风日产回复:专营店2019年9月8日联系客户,明确告知客户该车已出保,不符合国家三包法及厂家保修政策;无法享受厂家保修,需客户自费维修。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
东风日产 CVT变速箱故障
】的集体
进入集体投诉(1217宗)
涉及品牌:
日产
涉及车系:
NV200、
楼兰、
骊威、
奇骏、
逍客、
轩逸、
颐达、
阳光、
全新蓝鸟
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量
4593
宗
完成率为
100%
回复率
90%
满意度为
79%
发表临时结果
22
次
发表最终结果
4682
次
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