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红黑榜
发表投诉
1分
斯柯达-柯珞克 自适应巡航传感器无数据,前部传感器无数据
上汽大众斯柯达
柯珞克
2019-09-03
6.5万
0
收藏
投诉人
万
先生
投诉品牌
斯柯达
投诉编号
QT283500
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
柯珞克
2018款 TSI280 豪华版 国V
投诉时间
2019-09-03 20:15:35
投诉地区
北京
4S店名称
上海盛新斯柯达4s店
里程数(KM)
6000
购车时间
2019-01-14
车保状态
首保
诉求
召回
投诉问题
动力系统-变速箱
电气化-仪表盘
精品问题
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
1、下雨经常会发生自适应巡航传感器无数据和前端传感器故障;2、另挂挡时有时变速箱齿咬合声很大;3.中控背景灯天很亮的时候他跟着亮,一进黑暗地方他反而熄灭了。
2019-09-11 17:01
最终结果
上汽大众回复:经了解,我司维修站已联系客户,技术经理告知客户描述的情况属于正常现象,客户表示理解。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量
2984
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
460
次
发表最终结果
4935
次
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