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大众-途锐 新车在4S店做首保后不久，车辆自动报警机油位过高
| 投诉人 | 陶先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT283001(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-08-13 12:41:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京中进众旺汽车销售 |
| 里程数(KM) | 1000 |
| 购车时间 | 2019-07-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
三天前，我在我购买车辆的4S店做了首保，结果我出行带着家人游玩跑高速，车辆自动报警机油位过高，我联系4S店，他们说没办法，让我就近找个地方把机油吸出来，我问了外省的几个修理厂，他们没办法处理，4S店让我等待他们讨论回复我怎么处理，已经好几个小时我的车在高速上停着！这家店售后服务没有，而且保养工人的技术水平太不敢恭维，这是对我们消费者售后的不负责任，不尊重！
2020-06-15 11:04
最终结果
大众中国回复：尊敬的客户您好，针对上述问题，您可拨打大众进口汽车客户服务热线400-188-0888进行咨询与反馈，我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
大众(进口)数据统计:
投诉量703宗
完成率为97%
回复率96%
满意度为83%
发表临时结果1次
发表最终结果1166次
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