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江淮汽车-瑞风M4 车辆存在严重质量问题，涉嫌虚假宣传销售，误导欺骗消费者
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮瑞风 |
| 投诉编号 | QT282536(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-27 11:50:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖南弘淮汽车 |
| 里程数(KM) | 107078 |
| 购车时间 | 2018-04-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
第一：我的车辆是2018年四月底在长沙星沙江淮4s店购买的，买的是江淮瑞风M4油电混合动力高配智能版，既然是油电混合的新能源车，我当时的理解是有油的时候用油，没油的时候用电驱动，车辆自动智能切换驱动动力，但是事实并非如此，买完之后才发现根本就不能用电来驱动车辆，他的这个所谓的油电混合的电只是在车辆临时停止(比如等红绿灯)的时候发动机自动熄火，踩下离合器后发动机又重新启动，从而达到节约一点点燃油的目的。
然而经过这一年多一点的使用情况来看，省的那点油微乎其微，几乎可以忽略不计，而且发动机频繁启动对蓄电池的损伤非常之大，现在我已经更换了一个蓄电池，当时销售人员并没有明确的阐述清楚
2019-08-01 08:27
最终结果
江淮汽车回复：您好，您反馈的问题已收到，如果对车辆有质疑，建议您可以拨打厂家400客服电话咨询反馈。
投诉人打分
1分，满意
江淮瑞风数据统计:
投诉量77宗
完成率为100%
回复率94%
满意度为53%
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