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厂家你好，我是2015-12-28在惠州买的车，直到2019-7-24出现刹车失灵，2019-7-25已入瑞涛汽车4S店。至今没有查出原因。20268公里，没有出过险，都是原厂物件。

请厂家能着重调查此事件，消费者十大权利首位，就是消费者的安全权。这种汽车在生产过程中是否有设计缺陷或者瑕疵。不仅解决我的烦恼。也要考虑到更多潜在消费者的消费风险。

三包规定只是国家作为主管部门规定的最底限的要求，汽车经营者规定的内容应该高于质检总局的三包规定。期待你的及时回复为感！