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1分
海马汽车-海马V70 油箱异响
| 投诉人 | 曹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT282440(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-23 19:49:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 成都建国海马 |
| 里程数(KM) | 19980 |
| 购车时间 | 2017-10-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
问题于本月初出现的，在车里就能听见，当时以为是某个部件松了，去当地的修理厂检查，油箱里很明显听出异响，工人是油泵坏了。
于是7月21送到时成都建国汽车贸易4S店，经过该与海马厂家沟通，回复是正常的，4S店不予维修，我本人实在是没有其它办法，才在贵网站上投诉，请予支持； 所传的声音文件是我从车里到车外的手机录音；
2019-07-30 09:53
最终结果
海马汽车回复：当地经销商已联系邀约告知客户可进店更换油泵，客户同意。
投诉人打分
1分，满意
海马数据统计:
投诉量1235宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果13次
发表最终结果2007次
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