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大众-凌渡 变速箱顿挫异响
返回主投诉:【上汽大众 变速箱有异响】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT282196(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-15 09:23:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 滨州尚众 |
| 里程数(KM) | 45000 |
| 购车时间 | 2017-11-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱严重顿挫，降档回跳严重，2档升3档不顺畅、打滑，严重影响驾驶感觉，我之前找过4s店，只是一句这种变速箱就是这样，确实有毛病，先开着吧，就没有给解决办法。
返回主投诉:【上汽大众 变速箱有异响】
2019-07-30 17:32
最终结果
上汽大众回复：经了解，之前也有客户车辆有这种问题，维修站请的厂家技术人员来店给客户检测的，确实没有问题。维修站已邀约客户进站检测，客户由于自己时间问题没有来店，维修站会继续跟进客户。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7343宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2711次
发表最终结果11980次
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