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1分
大众-朗逸 3000公里开始变速箱异响
返回主投诉:【上汽大众 变速箱有异响】
| 投诉人 | 贺女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT281990(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-08 00:14:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 海文捷 |
| 里程数(KM) | 5000 |
| 购车时间 | 2019-03-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱异响没有3000公里开始异响声音特别大而且发动机烧机油，3个月左侧半轴油封漏油。
返回主投诉:【上汽大众 变速箱有异响】
2019-07-24 15:28
最终结果
上汽大众回复：经了解，我司维修站已与客户联系，并已邀约客户进店检查，客户表示认同。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7346宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2714次
发表最终结果11980次
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