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1分
上汽通用-别克GL8 新车行驶960公里,失去动力需要更换变速箱总成
上汽通用别克GL8
2019-06-19
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT281537(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-06-19 14:17:49
投诉地区
4S店名称陕西天锐华盛汽车销售服务有限公司
里程数(KM)960
购车时间2019-05-27
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

别克GL8 ES 尊享型车辆于2019年5.27日购买开具发票。现车辆还没挂正式牌照。在6.12日开行到960公里时候,早上上班启动后,挂D档,车辆失去动力。挂M档勉强能行驶。

后开到别克粤海4S店检查故障,显示变速箱压力控制电磁阀5卡滞在断开。后勉强开车到陕西天锐华盛4S店,检车后也是显示同一结果。

后4S店说变速箱有问题,需要更换变速箱电磁阀,需要拆解变速箱。

2019-09-01 01:36
最终结果
上汽通用回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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