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1分
日产-阳光 变速箱故障问题反复出现,要求更换变速箱阀体
东风日产阳光
2019-04-24
6.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT280082(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-04-24 13:18:27
投诉地区
4S店名称东风日产洛阳威丰专营店
里程数(KM)84000
购车时间2013-04-07
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2013年购车,2018年出现故障灯亮,经检测故障码P0846,消码后又反复出现,需要更换变速箱阀体才能解决,经过了解,2011款用到这个变速箱的轩逸等车型都存在这个问题,并且自2016年起陆陆续续有大量车主反映这个问题,2014年改款后变速箱阀体经过改良这个问题得到解决,厂家明明知道产品有缺陷,后续产品已经解决,为什么不对此前缺陷产品进行召回,强烈呼吁厂家对这种问题车进行集中处理。

2019-05-13 11:05
最终结果
东风日产回复:我店已与客户协商,因车辆已超出质保期,需客户自费,我店可给予客户优惠维修,但客户不满,认为优惠过的维修费也超出预期范围。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4679
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