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大众-帕萨特 变速箱降档异响
返回主投诉:【上汽大众 变速箱有异响】
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT279695(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-04-14 07:45:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南京致远汽车 |
| 里程数(KM) | 34800 |
| 购车时间 | 2016-10-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆未过保，新车开了3000公里2降一档轻微异响，现在问题越来越严重，四降三，三降二，二降一都响还顿挫，每次去检查都说正常，如果有异响正常那说明书为什么不说明，我现在的诉求就是换变速箱总成
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2019-04-30 15:50
最终结果
上汽大众回复：经了解，我司维修站已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步检测处理，客户表示将抽空进站处理。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7350宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2715次
发表最终结果11980次
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