投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT279019(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-03-23 09:09:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 大昌联丰 |
里程数(KM) | 22320 |
购车时间 | 2016-10-12 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
致炫在20到40加速时发动机会出现咕噜咕噜的异响声,多次去4s店检查就是查不出原因,我在辽宁盘锦买的车,一直在北京开,我都是在北京石景山区丰田大昌联丰4s店保养,发现异响后也是在这里检查好几次就说查不出原因,后来就说是我是开车习惯的问题,让我去适应车深踩点油门,我就想说很多致炫都有这个问题那都是开车习惯的问题吗?
后来去保养的时候又反应异响的问题又告诉我这是致炫通病,就这样把我打发了,既然出现了异响就说明还是有问题,怎么会查不出原因,就是不想承认这个车有缺陷而已,为什么不想办法去解决这个问题。前些天我在这里也投诉过,到现在丰田总部和4S依然没有联系我,现在异响声音更大了,希望给我个合理的解释。