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斯柯达-明锐 变速箱故障！选档杆有问题
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT278708(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-03-15 11:23:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 交运起成 |
| 里程数(KM) | 40500 |
| 购车时间 | 2016-01-05 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
车子没出保之前有故障，提示几秒后自动消失！之后有段时间没有发生过！最近很频繁，去检查选档杆有问题！
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
2019-03-26 16:54
最终结果
上汽大众回复：经了解，我司维修站已与客户联系处理沟通，我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
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