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东风日产回复：电话联系客户，经落实该车之前反映行驶中前部异响噪音特别大，更换变速箱后客户反映问题没有得到解决，最近到店内进行检查没有检查出问题点，落实店内车间主任和维修技师，该车到店时并没有发现客户反映的故障，询问客户故障出现的条件，该车一直都是在朋友的修理厂保养维修，是修理厂朋友给客户说车子有问题，并投诉专营店，本店已经接到该客户投诉当地12345工商局的案子，联系客户让客户再次进店进行检修，确认故障是否确实存在，客户说比较忙，有时间会进店再次检查。