专业的汽车质量投诉平台
1分
日产-轩逸 变速箱存在致命缺陷，厂家和4S店敷衍不处理
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT278385(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-03-08 08:56:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沪彭晓行 |
| 里程数(KM) | 19000 |
| 购车时间 | 2017-05-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
万众一心，众志成城，共诉轩逸！
本人2019年2月24日第一次发帖投诉轩逸致命缺陷变速箱质量问题，2月28日接到自称东风日产公司的电话落实我的投诉问题并告知我三个工作日有工作人员和我联系，直至今日八天已过并未接到任何工作人员电话，东风日产这种敷衍了事漠视消费者权益行为应当受到全社会的谴责！
纵观东风日产CVT故障的投诉，这些年一直不断，日产热销的奇骏、轩逸、天籁、逍客等车型关于CVT变速箱的投诉比比皆是，甚至质保期内更换几次变速箱也屡见不鲜，东风日产CVT变速箱故障早已成为“通病”，不过他们始终以冷处理不处理让你车辆拖延过保，如此行为我敢断言日产五年内将从国内退出汽车市场，如此漠视消费者行为必将成为今年315品牌汽车。
目前身边朋友在一年内更换变速箱的有: 苏C323XX 苏先生 手机1395227XXXX／苏C1Y17X 马先生 手机1358536XXXX／苏C300XX 刘先生 手机1505002XXXX／苏C63X0X 李先生 手机1536678XXXX。强烈要求重新更换新的合格变速箱和扭力器，赔偿之前给本人多次前往4S店的燃油费通讯费误工费及发现问题至今每公里多出的燃油费。 强烈要求取消徐州沪彭4S店资格！
本人质疑： 1、变速箱是真的全新吗？为什么不出示新变速箱的合格证和外包装？ 2、变速箱油是新的吗？为什么两万公里就黑了？ 3、检查出问题时里程是97000（质保范围内）更换时124000为什么写成85955？ 4、第二次发现变速箱问题时142000公里距离更换总成时124000不够两万为什么用现在的160000和85955计算？ 本人将维权进行到底。
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT279898
日产-轩逸 CVT变速箱存在质量缺陷
2019-04-19 06:50
QT279469
日产-轩逸 第五次投诉日产轩逸变速箱致命缺陷
2019-04-08 07:39
QT279140
日产-轩逸 变速箱存在致命缺陷，厂方不理不问
2019-03-27 14:50
QT278598
日产-轩逸 变速箱存在质量缺陷，厂家和4S店想尽一切办法推诿责任
2019-03-13 08:32
QT277956
日产-轩逸 变速箱有问题，要求及时处理
2019-02-24 01:44
QT25368
2011年度第四次投诉起亚赛拉图存在致命缺陷
2011-02-16 11:02
QT24609
2011年度第三次投诉起亚赛拉图存在致命缺陷
2011-01-26 03:01
QT24560
2011年度第二次投诉起亚赛拉图存在致命缺陷
2011-01-25 09:01
QT24437
2011年度第一次投诉起亚赛拉图存在致命缺陷
2011-01-19 06:01
2019-03-22 15:10
最终结果
东风日产回复：本店电话联系车主，多次解释厂家保修政策以及国家的三保法。但是客户对之前的维修以及自己车辆的属性全部否认，并声称如果不与保修将持续投诉本店。本店已告知客户，可以向权威部门或者相关单位声明权利。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4679次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
