投诉人 | 孙先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT277956(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-02-24 01:44:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 沪彭晓行 |
里程数(KM) | 97000 |
购车时间 | 2017-05-18 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
首先感谢贵网站2011年帮助我17次成功投诉起亚赛拉图质量问题。2017年5月18日因看有关不实报道“轩逸是移动沙发”买了个坑人的新轩逸,之后问题频发先是行驶不到70000电瓶报废发电机不发电。
2018年4月除行驶到97000公里时CVT变速箱加速困难油耗增加噪音增大,最终确诊更换变速箱总成,但4S店以当时车间工时排满为由押后我两个月进行更换,最终在我多次电话沟通下于6月17日送车更换,当时已经行驶到124000公里,4s店了所谓“新的”变速箱没出示任何合格证和木质包装,并且给我的工单里程不知为何写成了85955公里。
2018年11月行驶里程至142000公里时初突然发现变速箱和原来一样急速困难并且出现转速表上下跳动,技师电脑检查后发现扭转器和阀体可能有问题因还存在刹车油故障码一时无法确定病因只有清除障碍码准备后续检查,一月后变速箱仍是加速困难转速表上下跳动又一次去4S店继续检查没发现新的故障码。
2019年1月1日在沪彭邳州代办点广龙汽贸更换变速箱油时发现所谓的新变速箱刚跑2万公里油质深黑色让在场的师傅们不敢相信是新的变速箱放出来的油。半月后再次到4S店检查确诊需要更换变速箱总成,但4S店却以现在已经超过所谓的十万+两万为由拒绝质保更换,没想4S店这样欺骗客户, 真是伤透心了 。 强烈要求重新更换新的合格变速箱和扭力器,赔偿之前给本人多次前往4S店的燃油费通讯费误工费。
强烈要求取消徐州沪彭4S店资格!1、变速箱是真的全新吗?为什么不出示新变速箱的合格证和外包装? 2、变速箱油是新的吗?为什么两万公里就黑了? 3、检查出问题时里程是97000(质保范围内)更换时124000为什么写成85955? 4、第二次发现变速箱问题时142000公里距离更换总成时124000不够两万为什么用现在的160000和85955计算?