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1分
日产-骐达 CVT变速箱质量差,行驶7万多公里,更换变速箱两次
东风日产TIIDA骐达
2019-02-20
5.8万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌日产
投诉编号QT277827(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-02-20 13:16:23
投诉地区
4S店名称东风日产瑞立华锡东专营店
里程数(KM)78000
购车时间2013-05-13
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人2013年5月购车,2014年10月变速箱故障更换变速箱,2019年2月7号在行驶过程中突然出现汽车失速,非常惊险,差点造成交通事故,在出现故障前并没有任何症状,出现故障时也并没有故障灯亮,去4S店的途中故障灯才亮,经4S店诊断,需要更换变速箱。2013年5月至2019年2月一共行驶7.8万公里,变速箱就需要更换两次,这难道不是严重的汽车质量问题?!厂家以过保为由拒绝保修,我不接受。
2019-03-22 14:55
最终结果
东风日产回复:客户是拒访状态,我们会持续跟进,望客户谅解。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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