专业的汽车质量投诉平台

1分
捷豹汽车-捷豹XFL 捷豹4s店无理拒绝退预付款
奇瑞捷豹XFL
2019-02-16
5.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌捷豹
投诉编号QT277674(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-02-16 12:03:21
投诉地区
4S店名称上海真北天华
里程数(KM)0
购车时间2018-12-31
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2018年12月31日在上海真北天华4s店与销售洽谈后欲购置捷豹XFL一台,销售当时承诺可以上外地牌照,于是本人交付1万元预付款并签订了新车订单,后销售告知无法办理外地牌照只能够上沪c牌照,于是本人要求取消订单并退还预付款1万元,签署的订单并未显示不可退预付款,但是4s店拒绝退还订金搪塞至今。
2019-06-10 01:36
临时结果
捷豹汽车回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
2019-06-10 01:36
最终结果
捷豹汽车回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
奇瑞捷豹数据统计:
投诉量42
完成率为71%
回复率67%
满意度为52%
发表临时结果2
发表最终结果29
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有