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1分
日产-奇骏 车辆更换变速箱后油门、刹车、方向盘有抖动
东风日产奇骏
2019-01-30
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT277347(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-01-30 07:55:54
投诉地区
4S店名称辽阳市亿通4S店
里程数(KM)35000
购车时间2017-07-17
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我想问问你们,我的车,没有换变速箱之前,没有油门、刹车、方向盘的抖动呢,还有嗡嗡声,试驾车没有呢,我同事的车,和我一样的车,没有呢?你能说说,翁翁声哪来的吗?!油门,刹车,方向盘抖动,哪来的?!都说不出来就躲避车的这些问题,就说车正常,多次和你协商,我有通话记录单子,你看看2018年,4S店给我回复我几个电话,到年底了,才给我回复几个电话,兴许要考核了,你们怎么监管4S店的?!怎么考核的?!

2019-02-20 11:50
最终结果
东风日产回复:我店会积极跟踪此事发展状态并积极沟通客户,让客户能够正确理解车辆问题。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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