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1分
依维柯-得意 行驶途中发动机出现加速无力的情况
| 投诉人 | 孟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 依维柯 |
| 投诉编号 | QT271579(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-08-29 04:38:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 金泽汽贸 |
| 里程数(KM) | 10000 |
| 购车时间 | 2017-08-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018年6月份联系4S店反映车辆在行驶途中有加速无力的情况，存在较大安全隐患，车辆在行驶途中会出现发动机有空转，加油提速困难的情况，联系售后一直没有得到解决。
2018-09-07 14:53
最终结果
南京依维柯回复：前期已为用户更换相关配件，目前车辆正常，后期将与用户保持沟通。
投诉人打分
1分，满意
南京依维柯数据统计:
投诉量68宗
完成率为72%
回复率68.99%
满意度为68%
发表临时结果1次
发表最终结果48次
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