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1分
北京现代-途胜 北京现代全新途胜1.6T发动机机油增多
北京现代途胜
2018-08-08
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT270808(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-08 21:12:26
投诉地区
4S店名称新城子庞大广盛汽车
里程数(KM)7000
购车时间2017-10-06
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
北京现代全新途胜1.6T智能版发动机机油严重增多。我的车是17年10月6号购买的。车辆行驶到900公里早上启动车辆带速着不住车。经过特约维修店检测发现机油增多超过机油迟上线的百分之四十。才造成车辆无法启动。特约维修店要求北京现代技术科给我更换发动机总成。可是厂家不同意换发动机总成。厂家说这种机油增多的问题不是我一个车了有这个问题了。厂家现在只给索赔机油先让跑着看看。可是换完机油跑一个礼拜机油又增多10多厘米超过上线。找特约维修店店内说现在只给更换机油让等着厂家解决方案。我的车从18年1月17号到18年8月份特约维修店给我更换了五次机油也没解决机油增多的质量问题。找厂家投诉客服人员就是说把我的这种情况反馈到有关部门。可是这一反馈给我反馈了大半年之久。北京现代车企不作为。发动机有质量问题不给解决。总是拖着我们消费者。现在我们开着现代全新途胜的发动机有质量缺陷的车行驶对我们的人身安全造成安全隐患。我希望北京现代赶紧给我们消费者一个公平合理的解决方案。不要让我们消费者开着一个有毛病的车行驶。车辆有毛病不可怕。只要你北京现代车企要积极面对。不要躲在后面忽悠消费者和欺骗消费者。。我强烈要求北京现代厂家给我的全新途胜机油增多尽快解决了。不要拖来推去。
2018-08-11 23:55
最终结果
北京现代回复:前期特约店为客户检测车辆,车辆正常。特约店建议客户再次到店检查车辆。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2018-10-06
希望投诉网帮忙处理一下
多次投诉列表
累计针对北京现代-途胜-2015款 1.6T 双离合两驱智能型投诉共计17次
QT270808
北京现代-途胜 北京现代全新途胜1.6T发动机机油增多
2018-08-08
QT274755
北京现代-途胜 召回解决机油增多无结果
2018-11-22
QT303080
北京现代-途胜厂家索赔后的双离合变速箱依旧异响严重
2021-09-18
QT303294
北京现代-途胜厂家索赔后的双离合变速箱依旧异响严重
2021-09-26
QT303404
北京现代途胜索赔后的新变速箱换档时有严重异响,厂家和4S店售后不作为
2021-09-29
QT303538
北京现代-途胜索赔后的新变速箱倒车时有严重异响
2021-10-04
QT303977
北京现代-途胜索赔后的新变速箱倒车和降档时有严重异响
2021-10-18
QT304171
北京现代途胜索赔更换后的变速箱总成异响严重,要求厂家给予合理的解决方案保修
2021-10-24
QT304768
北京现代途胜索赔更换后的变速箱总成异响严重,要求厂家给予合理的解决方案保修
2021-11-14
QT305180
北京现代-途胜索赔后的新变速箱倒车和降档时有严重异响
2021-11-24
QT305386
北京现代途胜索赔后的新变速箱倒车和降档时有严重异响,要求厂家给予合理的解释并提供解决方案
2021-12-02
QT305803
北京现代途胜索赔后的新变速箱倒车和降档时有严重异响,要求厂家给予合理的解释并提供解决方案
2021-12-14
QT305976
北京现代途胜索赔后的干式双离合变速箱异响严重,要求厂商给予合理的解释并提供解决方案
2021-12-20
QT306344
北京现代-途胜厂家索赔后的新变速箱倒车和降档时有严重异响
2021-12-31
QT306492
北京现代-途胜厂家索赔后的新变速箱倒车和降档时有严重异响
2022-01-06
QT306593
北京现代-途胜厂家索赔后的新变速箱倒车和降档时有严重异响
2022-01-10
QT307063
北京现代-途胜厂家索赔后的新变速箱倒车和降档时有严重异响
2022-01-23
北京现代数据统计:
投诉量3504
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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