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2分
上汽通用五菱-五菱之光 热车怠速不稳
上汽通用五菱之光
2018-05-27
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌五菱
投诉编号QT268709(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-05-27 23:34:59
投诉地区
4S店名称四川省绵阳市通力五菱4s店
里程数(KM)68583
购车时间2014-07-05
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2018-05-31 01:22
撤销成功:2018-06-10 01:22
2018-05-28 09:44
临时结果
上汽通用五菱回复:您好!关于您车辆的问题我们已经了解并在处理中,感谢您的反馈。为了您的用车更省心舒心,您可以下载“菱菱邦”APP使用,当需要咨询或是遇到用车问题均可通过在线客服与我们联系,我们会第一时间为您处理问题。同时使用菱菱邦还可获得积分兑换更多好礼。
2018-05-28 16:09
最终结果
上汽通用五菱回复:经4S店核实,用户2018年5月23日只是在店购买配件,并没有做相关检测。且该车三年未在站内进行维保。4S店已与用户联系邀约其回站检查,用户说有时间来。建议用户抽时间进站检修,4S店会严格按照三包政策执行。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2018-05-30
已经在和4s店一处理问题,现在需要撤贴。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1665
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果354
发表最终结果3605
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