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1分
东风日产-轩逸 变速箱有异常, 加速至40码,转速表即至4000转
东风日产轩逸
2018-05-20
5.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌日产
投诉编号QT268370(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-05-20 12:07:34
投诉地区
4S店名称东风日产上海众泰店
里程数(KM)50000
购车时间2013-05-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  加速至40码,转速表即至4000转,伴随发动机持续异响,车身同时会向前窜;再继续加速反而恢复正常。目前行驶39400公里左右即出现此现象,影响到正常驾驶,已去4S店检修,但检测结果不满意,并未给到合理解释,望厂方予以解决,感谢!
2019-03-25 14:19
最终结果
东风日产回复:车辆已回厂再次检测,经过技师诊断,车辆变速箱故障,需要维修,再次致电给客户沟通协商维修变速箱的价格,车主明天把车送过来维修,价格已和客户协商好,客户对专营店没有意见,就是希望价格可以再便宜一点。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4587
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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