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车辆（夏利N5）购置不到10个月，行驶7000公里，发动机出现故障，经检查发现2缸火花塞内部有冷却液渗漏，造成火花塞短路故障，再联系到经销商后告知去售后服务部门去处理，经销商只作为中介将车辆推销出去，后期全部由售后部门处理（西宁市汽车修理厂）。

再客户告知经销商车辆出现故障后，不但不及时积极与维修部门沟通处理，而且还推诿、推卸责任，对消费者极不负责。现本人提出更换车辆发动机（裸机）或退换车辆。