专业的汽车质量投诉平台

1分
大众中国-途锐 4S店将召回问题车销售给我们
大众(进口)途锐
2018-03-26
5.5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌大众
投诉编号QT266607(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-03-26 12:12:03
投诉地区
4S店名称四川新双立大众进口汽车
里程数(KM)100
购车时间2018-03-15
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

3月15日去成都新进程汽车销售服务有限责任公司,购买了一款大众进口途锐。购买前再三告知销售人员,我们不要召回车,销售员张某和销售主管李某再三保证承诺不卖召回车给我们,但事实上他们卖给我们的是召回车!!而且37日大众声明里,我们的车就在其中!他们以隐瞒和欺诈的销售手段欺骗消费者,在315这个特别的日子里,将大众进口途锐销售给我们!

《消法》中明确作为消费者享有购买商品的真实情况的权利,知情权是基础。成都新进程以销售羸利为目的,毫无良心底线,恶意隐瞒大众途锐的召回事实,以欺诈的形式,将大众途锐的召回车卖给我。我们多次寻找协商,浪费巨大的人力精力。而成都新进程久拖未决,毫无诚意,挑战我们的克制和耐心底线。公理何在?!在如今国家法制化日益完善的今天,成都新进程恃强凌弱,公然违法,是无视《消法》,更是对315的漠视!

2020-04-13 15:12
最终结果
大众中国回复:已与客户沟通解决
投诉人打分
1分,满意
大众(进口)数据统计:
投诉量702
完成率为97%
回复率96%
满意度为83%
发表临时结果1
发表最终结果1166
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有