投诉人 | 郑女士 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT266607(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-03-26 12:12:03 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 四川新双立大众进口汽车 |
里程数(KM) | 100 |
购车时间 | 2018-03-15 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
3月15日去成都新进程汽车销售服务有限责任公司,购买了一款大众进口途锐。购买前再三告知销售人员,我们不要召回车,销售员张某和销售主管李某再三保证承诺不卖召回车给我们,但事实上他们卖给我们的是召回车!!而且3月7日大众声明里,我们的车就在其中!他们以隐瞒和欺诈的销售手段欺骗消费者,在315这个特别的日子里,将大众进口途锐销售给我们!
《消法》中明确作为消费者享有购买商品的真实情况的权利,知情权是基础。成都新进程以销售羸利为目的,毫无良心底线,恶意隐瞒大众途锐的召回事实,以欺诈的形式,将大众途锐的召回车卖给我。我们多次寻找协商,浪费巨大的人力精力。而成都新进程久拖未决,毫无诚意,挑战我们的克制和耐心底线。公理何在?!在如今国家法制化日益完善的今天,成都新进程恃强凌弱,公然违法,是无视《消法》,更是对315的漠视!